Privacy Policy
Effective Date: June 25, 2026 | Last Updated: June 25, 2026
WagNab (“nous,” “notre” ou “nous”) s’engage à protéger votre vie privée. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web wagnab.com (le “Site”) ou interagir avec nous via des formulaires de contact, des demandes par e-mail ou d'autres interactions. En utilisant le Site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
1. Information We Collect
1.1 Information You Provide Directly
Lorsque vous soumettez une demande via notre page Contact, demandez un lookbook ou communiquez avec nous par e-mail, nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :
- Full name and company name
- Business email address and phone number
- Country and shipping destination
- Product interests, target quantities, and customization requirements
- Toute autre information que vous incluez volontairement dans votre message
1.2 Information Collected Automatically
Lorsque vous naviguez sur le Site, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations au moyen de technologies web standard :
- Log Data: IP address, browser type, operating system, referring URLs, pages viewed, and timestamps.
- Device Information: Device type, screen resolution, and language preferences.
- Usage Data: La manière dont vous interagissez avec le Site, y compris les clics, la profondeur de défilement et le temps passé sur les pages.
2. Cookies and Tracking Technologies
Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic du Site et comprendre d'où viennent nos visiteurs. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil par votre navigateur web.
Types of cookies we may use:
- Essential Cookies: Nécessaires au bon fonctionnement du Site (p. ex. gestion des sessions).
- Analytics Cookies: Nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec le Site afin d'améliorer l'expérience utilisateur.
- Functional Cookies: Mémorisent vos préférences et améliorent la personnalisation.
Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains cookies peut affecter la fonctionnalité du Site. Nous n'utilisons actuellement pas de cookies à des fins publicitaires ou de suivi comportemental par des tiers.
3. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes :
- Pour répondre à vos demandes, fournir des devis et discuter d'éventuels partenariats.
- Pour vous envoyer des catalogues produits, lookbooks, échantillons et autres documents que vous avez demandés.
- To process and fulfill sample orders or commercial agreements.
- Pour améliorer notre Site, nos produits et nos services sur la base des habitudes d'utilisation et des retours.
- To communicate important updates, policy changes, or service-related notices.
- Pour respecter les obligations légales applicables et faire appliquer nos conditions d'utilisation.
4. Comment nous partageons vos informations
We do not vendre, louer ou échanger vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing. Nous ne partageons vos informations que dans les circonstances limitées suivantes :
- Service Providers: Nous pouvons faire appel à des prestataires tiers de confiance pour nous aider avec l'hébergement du site web (Cloudflare), l'envoi d'e-mails, l'analyse et l'infrastructure. Ces prestataires n'accèdent qu'aux données nécessaires à l'exécution de leurs fonctions et sont contractuellement tenus de les protéger.
- Logistics Partners: Si vous passez une commande d'échantillon ou de production, nous pouvons partager les détails d'expédition (nom, adresse, contact) avec les transporteurs et les courtiers en douane afin de faciliter la livraison.
- Legal Compliance: Nous pouvons divulguer des informations si la loi, une ordonnance judiciaire ou une réglementation gouvernementale l'exige, ou pour protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité.
- Business Transfers: En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs, vos données peuvent être transférées dans le cadre de la transaction, sous réserve des mêmes protections de la vie privée.
5. Data Retention
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément à la loi applicable. Les données relatives aux demandes sont généralement conservées pendant la durée de notre relation commerciale, plus une période raisonnable par la suite. Les données d'utilisation collectées automatiquement sont conservées pendant une période plus courte à des fins d'analyse. Lorsque les données ne sont plus nécessaires, nous les supprimons ou les anonymisons de manière sécurisée.
6. Data Security
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Ces mesures comprennent :
- Chiffrement SSL/TLS de toutes les données transmises entre votre navigateur et nos serveurs.
- Cloudflare Web Application Firewall (WAF) to protect against malicious traffic.
- Restricted access controls — only authorized personnel may access personal data.
- Audits de sécurité réguliers de notre infrastructure et de nos dépendances tierces.
Bien que nous nous efforcions de protéger vos données, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100%. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
7. International Data Transfers
WagNab est basé à Shenzhen, en Chine, et nos serveurs et prestataires de services peuvent être situés dans diverses juridictions, notamment aux États-Unis, en Europe et dans la région Asie-Pacifique. En utilisant notre Site et en fournissant vos informations, vous reconnaissez que vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Nous prenons des mesures pour garantir que ces transferts sont conformes aux lois applicables en matière de protection des données et que vos données restent protégées partout où elles sont traitées.
8. Your Rights
Selon votre juridiction, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Access: Demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Rectification: Request correction of inaccurate or incomplete data.
- Erasure: Request deletion of your personal data under certain conditions.
- Restriction: Demander que nous limitions le traitement de vos données.
- Objection: S'opposer au traitement de vos données à des fins de prospection directe ou d'intérêts légitimes.
- Portability: Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé et les transférer à un autre responsable du traitement.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées à la Section 10. Nous répondrons à votre demande dans le délai requis par la loi applicable, généralement dans un délai de 30 jours.
9. Third-Party Links
Notre Site peut contenir des liens vers des sites web tiers (tels que nos profils sur les réseaux sociaux Instagram, LinkedIn et Facebook). Ces sites ont leurs propres politiques de confidentialité, et nous ne sommes pas responsables de leur contenu ou de leurs pratiques. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tout site tiers que vous visitez.
10. Contact Us
Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant la présente Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter :
WagNab
Building A3, Creative Industrial Park
Shenzhen, China
Email: hello@wagnab.com
Phone: +86 19315795247
11. Changes to This Policy
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements de nos pratiques, de la technologie, des exigences légales ou d'autres facteurs. Le cas échéant, nous réviserons la “Date d'entrée en vigueur” en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter cette politique périodiquement. L'utilisation continue du Site après la publication des modifications vaut acceptation de la politique mise à jour.
Cette politique a été révisée pour la dernière fois le June 25, 2026. Pour la version précédente ou pour toute question, veuillez contacter hello@wagnab.com.